HomeKwaliteit in beweging
Onze slogan "kwaliteit in beweging" hebben wij niet voor niets! Daar het Enkhuizer Sport Centrum voortdurend streeft naar kwaliteitsverbetering; het (steeds beter) voldoen aan de verwachtingen en wensen van de klant en het verhogen van de klantvriendelijkheid en service.
De klanten van het Enkhuizer Sport Centrum spelen een belangrijke rol in het proces van voortdurende kwaliteitsverbetering. Jaarlijks verrichten wij een klantentevredenheidsonderzoek, waarin wij een aantal vragen stellen, die voor het Enkhuizer Sport Centrum van belang zijn om de kwaliteit te waarborgen en daarmee dus ook van belang is voor onze klanten.
Daarnaast maakt het Enkhuizer Sport Centrum gebruik van actiepuntformulieren. Heeft u iets op te merken of gewoon een goed idee, dan kunt u bij één van onze medewerkers zo’n formulier invullen. Waar mogelijk worden de verbeteringen dan zo spoedig mogelijk doorgevoerd.
